Wagner Solar Hungária Kft. A komplex napelemes megoldások szakértője
A Wagner Solar Hungária Kft. 2002 óta működik egy családi vállalkozás keretében, korszakalkotó és komplex napelemes megoldások szakértőjeként terjeszkedve a piacon. A hitelügyintézésen át a kivitelezésig lefedik a napelem telepítés folyamatát, napelem, hőszivattyú, hővisszanyerő szellőztetés, elektromos autótöltő vagy napkollektorról legyen is szó.
Feltáró interjúnkban szeretnénk részletesebb képet bemutatni a cég működéséről, álláspontjairól a 2021-es változások tükrében. A vállalkozás marketing kommunikációjáért felelős vezetőjével, Beleznai Orsolyával beszélgettünk.
- Be tudnád mutatni a Wagner Solar szolgáltatásait, kis- és nagykereskedelmi tevékenységének szegmenseit?
Komlex energetikai megoldást nyújtunk ügyfeleinknek, a napelemek mellett a hőszivattyú, hővisszanyerő szellőztetés, elektromos autótöltők és napkollektorok is megtalálhatók a termék palettánkon. Elsődlegesnek a minőségi munkát és a termékforgalmazást tartjuk szem előtt. Ami leginkább fontos számunkra, hogy ügyfeleink elégedettek legyenek az általunk átadott rendszerrel.
A kiskereskedelmi tevékenységért az értékesítési, ügyfélkezelési, műszaki háttértámogatásért felelős csapat, pénzügy és a kivitelezési részleg felel.
A lakossági ügyfelek kiszolgálása mellett napelemes nagykereskedelmi üzletággal is rendelkezünk. Jelenleg országos szinten több helyszínen is elérhetőek vagyunk. Dunakeszin, Kecskeméten és Debrecenben is van irodánk. A parter programok, szakmai segítségnyújtások, kedvező szállítási díjak, illetőleg importőri garancia vállalás támogatja meg ezt az üzletágat.
- Hogyan élte meg a cég a pandémiás időszakot? Hogyan alakította át a munkafolyamatokat?
Szerencsére a vezetőség nagyon jól kezelte a pandémiás helyzetet. Ugyan korábban nem volt jellemző a “home office” az irodai dolgozók 80%-a egyik napról a másikra idomult a kialakult helyzethez és átállt a digitális munkavégzésre. Változatlanul hatékony volt a kommunikáció és a feladatok elvégzése is.
A napelem telepítéshez kapcsolódó felmérések és kivitelezések a megszokott módon folytatódtak, természetesen fokozott óvatossággal. Irodáinkban ügyeletet is tartottunk, így sikerült teljes mértékben elkerülni a megbetegedéseket.
Iparágunknak köszönhetően nemcsak létszámunk tudott emelkedni, hanem árbevétel szempontjából is kedvező évet zárhattunk.
Nagy változásnak volt mondható, hogy a személyes kapcsolatok teljes mértékben megszűntek és helyére lépett az online platformok mindennapi használata, mind a külföldi gyártók, ügyfelek és partnerek tekintetében.
- Igen, általánosan elmondható, hogy most azok a cégek is digitalizációra kényszerültek, akik amúgy eddig nem érezték szükségét. Gratulálok, hogy a Wagner Solar ilyen jól kezelte a helyzetet már az elejétől fogva, főképp, hogy létszám és árbevételi növekedést is el tudott érni!
Milyen piaci várakozásotok van a 2021-es otthon felújítási program és a már 2020-ban bejelentett hálózatra visszatermelő napelemek elszámolási rendszeréről szóló törvényi szabályozás függvényében?
Óriási boom van jelenleg a napelem piacon a támogatásoknak köszönhetően. Azt tapasztaljuk, hogy nagyon sokan szeretnék napelemes rendszerrel csökkenteni villanyszámlájukat. Viszont, meglepő módon megnehezíti a mi és az érdeklődők helyzetét is az a kormányrendelet, ami decemberben jött ki az otthonfelújítási programmal kapcsolatosan: “ A szaldós elszámolás csak a 2021. június 30-ig a szolgáltatókkal megkötött szerződések esetében alkalmazható. Ezt követően csak bruttó alapú elszámolás esetén lehet a költségeket a támogatás keretein belül elszámolni.”
Ez a valóságban azt jelenti, hogy aki március vége után szeretné elindítani a beruházást, az kiesik a szaldós elszámolásból, ugyanis körülbelül 3 hónapot vesz igénybe az engedélyeztetés.
Továbbá, nem segít a helyzeten az sem, hogy egyfázisú inverter (2,5 kVA-ig) csak 2021. április 30-ig beadott csatlakozási igények esetén csatlakoztatható a kisfeszültségű hálózatra. Ezt követően 2,5kVA felett csak 3 fázisú inverter alkalmazása engedélyezett kisfeszültségű hálózat esetében.
További információért a fenti szabályozással kapcsolatban ide kattints!
- Hogyan hat mindez a vállalkozásokra, cégekre és a piacra?
Több szempontból is megközelíthető a kérdés, hiszen a kereslet nagyon megugrott, mind kis- és nagykereskedelemben. Mi és a hozzánk hasonló napelemes cégek arra törekszünk, hogy ne következhessen be a boom ellenére készlethiány vagy kapacitásprobléma.
- Az ország egyik legnagyobb nagykereskedőjeként biztonsággal tudjátok majd fogadni a napelemes kivitelezőket. Ehhez persze megfelelő informatikai támogatás is kell. Mi az eddigi tapasztalat a saját és a konkurencia digitális érettségével kapcsolatban?
A verseny miatt a nagyobb napelemes cégek jelentős hangsúlyt kezdenek fektetni a hatékonyabb munkavégzésre, kommunikációra, aminek alapja egyértelműen a digitalizáció. Sajnos, a kisebb egyszemélyes vállalkozások ebben még kicsit el vannak maradva, sokaknak még honlapjuk sincs.
Mi, a Wagner Solarnal komoly erőfeszítéseket teszünk a digitális érettségünk szinten tartásában. Tavaly újítottuk meg honlapunkat, melyen egyedi megoldásainkon és a szakmai tájékoztatáson túl napelem és hőszivattyú kalkulátort is találhatnak az érdeklődők.
- Milyen digitális és emberi háttértámogatásotok van, hogyan zajlik egy munka kiadása, elkezdése, koordinációja?
A folyamat nagyon komplex. Digitális szempontból egy vállalatirányítási rendszer támogatja a munkánkat, amin keresztül nyomon követjük az értesítéseket, a felméréseket, engedélyeztetéseket, szerződéskötéseket és kivitelezéseket. Minden munkafolyamat mögött több kolléga áll, akik párhuzamosan végzik el ezeket a feladatokat.
Nem rendelkezel még ilyen rendszerrel?
Munkátok során nem csupán kis- és nagykereskedelemként működtök, de ti magatok is végzitek napelemes rendszerek telepítését. Milyen helyszíni kihívásokba ütköztök egy napelem telepítés során? Gondolok itt a projekt előkészítési szakaszára vagy akár a helyszínen folyó munkákra.
Számos kihívással szembesülnek az irodai és a helyszínen dolgozó kollégáink egyaránt, amelyet a megfelelő információ áramlással és előkészülettel igyekszünk áthidalni.
Azt gondolom, hogy minden kivitelezési munka alapja a jó felmérés és előkészület. Ehhez persze meg kell legyen a megfelelő adminisztrációs háttértámogatás is!
Az utókövetési folyamatunk sem elhanyagolható, hisz a SolarEdge hivatalos okos rendszerének hazai forgalmazóiként közvetlenül hozzáférünk minden, általunk telepített napelem monitoring rendszeréhez. A távoli diagnosztizálástól kezdve a beállítási problémák, hibajelenségek vagy szoftverfrissítésről legyen is szó, minden egy helyen érhető el számunkra és a felhasználóknak is.
A Wagner Solar Hungária Kft. több évtizedes munkájának tapasztalatával látja el évről évre emberek százai napelem telepítési igényét, legyen az lakossági vagy nagykereskedelmi együttműködés is.
