Helyszíni kiszállás
Nincs több papíralapú munkalap, csak elégedett ügyfelek és pontos adminisztráció
Dinamikus folyamatszervezés
Helyszíni kiszállással foglalkozó cégek – például szervizek, közműszolgáltatók – az AppWorks feladatszervező és digitális űrlap megoldásával átláthatóvá, nyomon követhetővé tehetik folyamataikat, hatékonyan szervezhetik meg a kiszállást végző munkatársak beosztását, biztosíthatják munkájuk minőségét és csökkenthetik az utólagos adminisztráció mennyiségét. Egyértelművé válik, hogy melyik munkatárs mikor, mivel foglalkozik, a munkájához milyen eszközöket használ fel, mennyi idő alatt és hol végzi el a feladatot. Ügyfelenként látszik visszamenőleg, hogy milyen munkák elvégzésére volt szükség, így nyomon követhető a ráfordítás és kiszámítható a megtérülés.
Teljeskörű digitális munkavégzés
A kiszálló munkatársaknak többé nem kell papírlapokat hordozniuk, elég egy tablet: az AppWorks mobilalkalmazásában digitálisan lehet kitölteni a munkalapot és aláíratni az ügyféllel, az adatok azonnal láthatóak a rendszerben, így nem kell várni a papírlapok visszaérkezésére, nem kell többé időt tölteni a kézzel kitöltött adatok átmásolására, begépelésére. A munkalap alapján egyetlen gombnyomással kiállítható számla, amit az ügyfél által megadott e-mail címre azonnal el lehet küldeni – így a számlázási ciklus lerövidül, a cég gyorsabban jut a pénzéhez. A kitöltött űrlaphoz fénykép is csatolható, így ellenőrizhető a munka.
Ügyfeleink szemével
Az AppWorks felhőalapú megoldás kimondottan kis- és középvállalkozások számára nyújt segítséget a digitális adatlapok kezelésében, aktuális raktárkészletük nyílvántartásában, valamint helyszíni munkavégző kollégáik napi munkaszervezésében.
A testreszabott rendszerbemutató igénylésével bármely cég teljeskörű képet kaphat a szoftver működéséről.
AppWorks a gyakorlatban
Kiemelt funkciók
Feladatszervezés
Egyetlen központi táblán szervezheti a munkát: létrehozhat feladatot, hozzárendelheti a megfelelő munkatárshoz, és ellenőrizheti az állapotát. Az ütemezéshez naptár is rendelkezésre áll, ami ráadásul összeköthető a Google Naptárral is.
Digitális munkalap
A webes felületen létrehozott űrlapokat és kérdőíveket a helyszínre kiszálló munkatársak tableten tölthetik ki – akár hangalapú diktálással – és írathatják alá az ügyféllel. Az űrlapokhoz fényképek is csatolhatók, és kitöltés után azonnal feltöltődnek a rendszerbe. A kitöltött munkalap exportálható PDF-be.
Készletkezelés
A készletkezelési funkcióval nyilvántarthatja cége raktár- és eszközkészletét. A munkavégzés során felhasznált eszközök, alkatrészek automatikusan átvezetésre kerülnek, így valós időben láthatja a készlet alakulását, valamint utólag visszakövethető, ki, miből, mennyit használt fel.
Törzsadatkezelés
Szabadon meghatározhatók és rögzíthetők törzsadatok, így nem kell őket minden űrlapkitöltéskor külön kézileg beírni. Ez gyorsítja a helyszínen elvégzendő adminisztrációt és csökkenti a hibás kitöltés lehetőségét. A törzsadatok lekérdezhetők, elemezhetők, így konkrét, valós adatok alapján lehet üzleti döntéseket hozni.
Ügyfélkommunikáció
Egyes eseményekhez beállítható, hogy a rendszer automatikusan üzenetet küldjön az ügyfélnek, így erősíti a kommunikációt és növeli az ügyfélelégedettséget. Az események és kiküldendő üzenetek szabadon szerkeszthetők.
Számlakiállítás
A helyszíni munka elkészültekor a kitöltött munkalapból azonnal számlát lehet generálni, amit a rendszer automatikusan kiküldhet a megadott e-mail címre, vagy kinyomtathat hőpapíros nyomtatóval Bluetoothon keresztül. Az AppWorks támogatja a NAV-integrációt.
Akiknél már bevált
LUX Hungary
Reichsmann Gábor
IT vezető
Cellect Hungary
Fejes Bertold
Marketing Menedzser
Tudjon meg többet
Töltse le ingyenes tájékoztatónkat és tudjon meg többet az AppWorks előnyeiről, illetve alkalmazhatóságáról a helyszíni kiszállás területén!